Küldés és házhozszállítás
Szállítási mód
A következő szállítások elérhetőek:
- hétfőtől szombatig 16:30-19:00 között
- szállítás a rendelés napján, 12:00 előtti rendelés esetén
- vasárnap zárva
A bevásárlást a kiválasztott napon és idősávban szállítjuk.
A dobozok megfelelő méretűek és a termékeknek biztosan nem esik baja
Jelenleg a házhozszállítás csak a következő területen elérhető:
Budapest.
A házhozszállítást csak abban az esetben garantáljuk, ha lakóhelye a Gastronomia da Nandin által használ járművekkel megközelíthető (nem vállaljuk például a kiszállítást olyan lakóhelyekre,a melyek csak földúton vagy csak sétálóutcán keresztül elérhetőek).
Munkatársaink csak a lakóhely bejárati ajtajáig viszik ki a megrendelést.
Szállítási díj
Akciókat vagy ideiglenes módosításokat leszámítva, a szállítási dijak az alábbiak és tartalmazzák a kezelési- és csomagolási költségeket:
- 0 Ft., 10.000 Ft. (Áfával) feletti rendelés esetén
- 1.000 Ft., 10.000 Ft. (Áfával) alatti rendelés esetén
Rendelés visszaigazolás
Az ügyfél rendeléséről e-mailben kap visszaigazolást, melyben szerepelnek a vásárolt temékek, éraik, a szállítás napja és órája, valamint az általános és különleges feltételek, amelyek magára a szállításra vonatkoznak.
Rendelés módósítása vagy lemondása
Az Ügyfél a rendelést lemondhatja vagy módósíthatja (kizárólag a szállítás napját és óráját) a szállítást megelőző nap 10:00-ig e-mailen keresztül az alábbi e-mail címen:info@gastronomiadanandin.com.
Nem elérhető termékek
A Gastronomia da Nandin nem vállal felelősséget a termékek átmeneti vagy végleges elérhetetlenségéért. Ha egy termék nem elérhető a Gastronomia da Nandin nem számítja fel értékét az Ügyfélnek és megpróbál hasonló alternativát ajánlani.
Sikertelen kézbesítés
A kézbesítéshez jelen kell lennie az Ügyfélnek vagy egy meghatalmazottjának a rendelésnél megjelölt címen és időben.
Ha az Ügyfél (vagy meghatalmazottja) nincs jelen vagy nem rendelkezik olyan bank- vagy hitelkártyával, amellyel fizetési kötelezettségének eleget tud tenni, a rendelést semmisnek tekintjük.
Fizetési módok
A vásárlást az Ügyfél a következőképpen fizetheti ki:
- átvételkor készpénzzel;
- átvételkor hitel-, bankkártyával vagy a MasterCard előre feltölthető kártyáival, Visával a futárnál lévő POS terminálon.
Problémák kártyás fizetésnél
Ammennyiben egyik bankkártya sem működik vagy csatlakozási probléma lép fel a fizetési rendszerrel, a termékeket vissza kell vinnünk az üzletben. Ebben az esetben semmilyen díjat nem számolunk fel.